提供案件辦理、案件監督、仲裁員考核、仲裁員管理、仲裁工具庫、協同辦公等功能模塊。融合了可視化辦案流程、辦案預警、仲裁文書模板、仲裁文書智能填寫、庭審語音智能識別、電子送達、批量仲裁等能力和技術，提供了仲裁費計算器、法規庫、經典案例庫等常用工具、智能仲裁員推薦等案件辦理全業務流程覆蓋

為仲裁員提供在線閱卷、在線評議、裁決書在線簽字、通知預警、在線培訓、資源共享等功能；解決了仲裁員閱卷不便；經常出差評議、裁決書簽字、培訓時間難溝通；通知提醒不及時；各仲裁機構信息資源不互通等問題；實現仲裁員審理過程中快速閱卷，及時了解案情，提升審理及裁決效率

網上仲裁平臺與秘書處協同辦案系統互聯互通，提供網上立案、案件進度查詢、電子送達、網上開庭等功能，將仲裁服務全部線上化，為當事人提供零距離服務；同時平臺基于公安身份認證數據庫，采用“手機號+身份證+人臉識別+實名認證”等多種安全認證方式，確保網上仲裁各環節的的合法性，有效性和安全性

根據《電子檔案法》、《電子文件歸檔與電子檔案管理規范》、《電子檔案管理系統通用功能要求》對仲裁電子檔案進行管理，提供電子檔案接收、電子檔案整理、電子檔案保存、電子檔案借閱與歸還、統計管理等功能。對內與仲裁協同辦案系統對接可一鍵歸檔，對外可與司法監督機構業務平臺對接，提供便捷高效的監督支持渠道

通過規范仲裁員、辦案秘書和機構人員的績效管理，建立更加完善的績效規則，能“動態”+“靜態”考核各級人員，自動分析、評價，獎優罰劣，帶動整體意識和能力的提升

利用大數據技術，對仲裁過程中的案件數、收費數、標的、辦案效率、辦案質量等數據整合監測，并利用各項數據的縱向、橫向對比以及環比等，便于領導整體把控單位仲裁業務開展情況，實時體現短板、癥結，為單位發展提升方向決策提供數據支撐。涉及到的核心數據指標主要有案件數量、案件效率、案件質量、仲裁員考核情況等。系統可嵌入到可視化大屏硬件，隨時監控數據動態。

嵌入到“智能案件查詢打印一體機”內，為當事人、代理律師、仲裁員提供案件查詢和仲裁文書打印服務。用戶在讀卡區域刷身份證，可自動調取與其相關的案件，查看案件進度、查看仲裁文書、打印仲裁文書

按照開票規則，自動從仲裁業務系統抽取案號、費用、購方名稱等關鍵信息，同時與稅務系統“企業名片庫”對接，批量獲取企業稅號、企業開戶行賬號等信息，快速實現批量開票。還可以解決原始信息錯誤、票額不足等問題，系統允許財務人員拆票和調整開票信息。系統為當事人提供便捷的電子票查詢及通知渠道，并與微信公眾號實現對接，開票人輸入身份證號或企業組織機構代碼后，可自行查詢下載發票

司法監督機構按照程序申請調卷，可由仲裁委員會檔案管理員登記審批，快速完成案卷調取、歸還等。系統之間數據采用加密傳輸在充分保障安全性的同時，為案卷的調取歸還提供便利

通過軟硬件結合的方式，實現庭審會議聲音收集、實時語音轉寫文字和庭審筆錄在線編輯等功能，可將庭審語音同步轉化為文字并生成庭審筆錄，具有精確度高、完整度好、補充性強等特點，一定程度上改善了庭審筆錄記錄不全、錯誤率較高、效率較低等問題，有助于把控庭審節奏，提高裁判質效。此外，系統還可減少仲裁庭記錄工作量，減輕書記員記錄工作壓力，緩解人案矛盾，縮短筆錄制作時間，提升工作效率